就職活動面試常見問題10選｜基本禮儀・注意點・準備物全公開

好不容易通過了Entry Sheet和履歷書等書類選考，終於到了就職活動的主菜：面試。

日式面試的特別之處，是面試次數較多，每間公司平均有3～5次面試，全部合格的話才能獲聘。每次面試你都可能被問及不同的題目，因此只有事先作好準備，才能自信地回答面試官的問題，通過面試。

本文章會詳細講解日本就職活動面試中常見的10條問題，並提供解答方法，助你作好準備。另外，亦會說明面試前你該準備的東西和面試時該注意的禮儀及事項。

日本面試的10大常見問題和回答重點

以下我們會為你介紹10條日本就職活動面試中的常見問題。快來看看每題要怎樣回答，好好準備吧。

自我介紹（日語：自己紹介ください）

自我介紹通常是面試的第1個問題，無論任何階段的面試，你都可能被要求作出自我介紹。

自我介紹務必要簡短，最好控制在30秒～1分鐘以內。簡單地介紹自己的名字，大學和專攻學科後，再說一些自己在學生時代的成果或努力過的事。最後以「以上。請多多指教。（以上です。よろしくお願いいたします。）」作結便可。

至於其他詳細內容，請留待自我PR或志望動機等餘下環節再作闡述。

自我PR（日語：自己PRください）

第2個面試常見問題是自己PR。自己PR的目的是向面試官傳遞你的優點及魅力，令面試官覺得你符合公司的採用基準，從而讓你通過面試。

自己PR一般包含下列3個基本要素。

1. 優點和魅力點：你希望傳遞的優點或魅力
2. 具體例子和實際成果：發揮了優點的具體經驗
3. 熱情幹勁：加入公司後你的優點如何能在公司發揮

準備自己PR前，你要先做好自己分析，掌握自己的優點和經歷。另外，多參考成功的自己PR，以及做好企業研究，了解公司想要的人才亦十分重要。

志望動機（日語：志望動機を教えてください）

第3個常見問題是志望動機，與自我介紹和自己PR一樣，基本上是每次面試都會出現的問題。

志望動機直譯成中文，是應徵・報考・求職的動機。簡單來說，就是要你回答「為什麼希望在這公司工作」。

面試官會根據志望動機內的理由，去評定你是否真的有熱誠和動機在該公司工作。同時面試官亦可能會審視你對公司和該行業有否充足認識。

為什麼來日本（日語：なぜ日本に来ましたか）

來日原因是外國留學生在就活時經常遇到的題目。除了想知道你為什麼想來日本工作外，公司還想透過這條問題去了解你能否融入日本的生活，能否習慣日本的文化。

不能融入日本生活，又或者不習慣日本的文化，那麼你便有可能在短時間內辭職。因此公司便可能不會聘請你。

回答這題時，請具體地說明你想到日本工作的理由。「喜歡日本文化」的話，請具體說明哪個文化吸引你，以及吸引你的理由。在回答中能提及和日本人共事或共處的經歷則更佳。

團體合作成功經歷（日語：チームワークの経験を教えてください）

日本公司都十分重視團體合作精神，因此在面試時公司都會問你關於團體合作的經歷。

回答這題時，你可試用STAR面試應對技巧（STAR面接対応テクニック）。STAR是Situation、Task、Action和Results的簡稱。STAR技巧的詳細說明如下。

• Situation：該當經歷的背景
• Task：團體中自己的位置，以及需完成的任務（Task）
• Action：為了完成自己的任務，自己所採取的行動和努力
• Results：行動後的結果

失敗經歷（日語：今まで一番大きいな失敗は何ですか）

為了了解你的抗壓能力和問題解決力，面試官通常會問及你的失敗經歷。回答這題時，你需要交代下列4點。

1. 你是如何從處理失敗？
2. 當初到底為什麼會失敗？
3. 面對失敗時你付出過甚麼努力？
4. 從失敗中又學到了甚麼？

其中以你付出過的努力和從失敗中汲取到的教訓，亦即是第3與第4這兩點最為重要。

學生時代的經歷（日語：学生時代頑張ったことは何ですか）

另一個經常出現的問題，是問及你在學生時代努力過的事。這問題的目的有兩個。一是從學生時代的經歷及成果，來掌握你的能力和資質。二是從你學生活動的內容和處事方式，了解的性格和價值觀。

經歷不論是打工、課外活動及校內外比賽都可。重要的是要把投入該活動的動機和原因詳細說明，再帶出你的性格和價值觀。如果能把該經歷連繫到自己PR或志望動機則更佳。

另外，此題亦可以用上面介紹過的STAR面試應對技巧作準備。

長處短處（日語：長所短所教えてください）

長處短處亦是常見問題之一。除了面試外，Entry Sheet及履歷書亦可能需要寫上長短處。

回答這題時的重點有兩個。第一，要根據公司的「求人像」而修改你的答案。每間公司希望採用的人才亦有不同，因此求人像亦有所不同。長處與求人像一致的話會增加你獲得內定的機會。

第二，記住所有事情都有正反兩面，「短處其實是長處的反面」。假設你的優點是「自主性高，能按照自己意願和想法行事」，這優點的反面可能是「容易把所有問題扛上身，有時會鑽牛角尖」。認清這一點的話，你便毋須刻意想優點，只需將長處的反面作答案便可。事實上被問及長處時，你亦可以輕輕帶過自己的短處，以免給予面試官自負的負面印象。再加上為了改善短處而正在負出的努力，便可以更易打動面試官。

學業／大學的研究內容（日語：学業・大学の研究内容を教えてください）

雖然就職活動的面試較著重學生的性格和價值觀，但有時亦可能會問及你大學時的主修學科或研究題目。

簡短地交代了你的主修學科或研究題目後，你便應該轉向說明你曾經在學業或研究上遇過的困難，以及下過的苦功。最後，請提及你所學到的知識，又或者是努力的經驗可以如何幫到工作。

不過，由於面試官很大機會不是和你同一個主修學科，所以在回答時請盡量避開學術上的專業用語。使用艱深的學術用語只會讓面試官聽得一頭霧水，對你並沒有好處。

就職活動的主軸（日語：就職活動における軸を教えてください）

最後，就職活動的主軸亦是常常被問及的題目。就職活動的主軸簡稱為「就活軸」，可以理解為選擇企業的基準。為免受聘的學生在短期內離職，面試官會判斷你的就活軸和公司有否一致的地方。

回答時請盡量具體地說明你的就活軸，避免使用抽象的詞語。

假設「公司的自由度」是你的就活軸。可是，「自由度」究竟是甚麼意思呢？是可以自由地遲到早退的意思？還是不用向上司匯報，可以獨斷獨行的意思？又抑或是新人亦可以參與部門內決策討論的自由？

不作具體的說明，只用自由一詞帶過的話，面試官便可能誤解你的意思；同時亦難以決定你的就職活動主軸是否和公司一致。

介紹就活軸後，你亦要解釋生成該主軸的理由和背景。以上述自由度為例，基於甚麼原因令你覺得自由度重要？希望可以盡快成長？希望可以理解公司決策上的運作？還是有其他原因？完成解釋後，請不要忘記提及你的就活軸與公司的哪部份一致。

日本面試的基本禮儀

除了面試回答的內容外，禮儀亦十分重要。日本的商業社會中有一套獨特的商業禮儀（Business Manner【ビジネスマナー】），與國際標準可能有不相同之處，因此你要小心留意。

日本人，特別是傳統日本大企業的面試官一般都十分著重禮儀。忽略了的話，可能會令你過不了面試。因此你要好好記清楚下列每個步驟。

進門前敲門

進入面試房間前，首先你一定要敲門。按照日本商業禮儀的潛規則，敲門的次數應為3下，而不是2下。聽到請進（どうぞお入りください。）後，請先說聲「打擾了（失礼いたします。）」才慢慢開門進入房間。

入室後請慢慢關門

走進房間後，首先請關門。關門時你要轉身對著門，而不能反手關門。另外，關門不可以太用力。

關好門後，再面向面試官說聲「打擾了（失礼いたします）」，並微微鞠躬，之後才走向椅子。

坐下前要打招呼

走到椅子後亦不要立即坐下！坐下前你首先要打招呼和作簡單的自我介紹，內容大概是感謝公司撥出時間面試，並說出自己的名字和學校名。（本日はお時間をいただきありがとうございます。△△大学✖✖学部の〇〇と申します。よろしくお願いいたします。）

在聽到面試官叫你請坐（どうぞおかけください。）後，再說聲失礼いたします才坐下。

如果面試官比你後到，你可以先坐下，到面試官進來後才站起向面試官打招呼。

離開前打招呼

面試結束後，你要先向面試官打招呼後才能離開。面試完畢後先站起來，多謝面試官撥冗出席（本日はありがとうございました。），鞠躬道謝，收好文具和筆記本後，再慢慢走到門前。

在門前請再次面向面試官，說聲告辭（失礼いたします）後才鞠躬離開。

面試前要準備的東西

在正式開始面試前，你還要準備西裝、公事包、文具及筆記本等物件。另外，你亦不能忘記帶在留卡和手機。

就活西裝和就活公事包

除非你應徵時裝或設計相關工種，又或者公司註明了「私服可」，否則在日本面試時你都應該穿著西裝。

新卒或大學生的話，穿著就活西裝（就活スーツ）最方便。至於袋，你亦可以使用就活生專用的公事包。就活西裝和公事包都可以在一般西裝店買到，通常約為15,000～30,000円。

除了西裝和公事包，其他地方你亦需要留意。男生的話要注意襪子、皮鞋和皮帶。襪子最好是黑色或灰色等較深的顏色，而不應是白襪。另外，皮鞋一定要擦亮，而亦不能忘記戴皮帶。

至於女生，一般建議穿著3～5.5cm的黑色或深色高根鞋。另外濃妝豔抹和太花佾的指甲，例如立體雕花或是太過華麗的美甲亦不適合日本的就活標準。

基本文具和筆記本

面試前後公司可能會要求你填寫工作紙或問卷，所以鉛筆和原子筆等基本文具是不可或缺。

另外，筆記本亦十分重要。面試帶備筆記本，抄下面試官的發言或公司相關的重點，可以提高面試官對你的好感。

在留卡

在留卡可以用在你的身份證明文件，十分重要。事實上，在聘用你之前，公司有責任確保你持有有效的在留卡，並確保你的在留資格可以轉成適合的工作簽證。沒有在留卡的話，公司可能會拒絕和你面試，因此面試時請不要忘記帶同在留卡。

手提電話

日本公司習慣用電話聯絡，特別是緊急聯絡。面試前遇到意外會遲到或不能出席面試的話，你都應該用電話聯絡公司。另外，面試官遇到突發事情時亦通常會打電話聯絡你。沒帶手機的話，你可能會面臨很多不便。

另外，手機亦可以幫你找路或做準備，所以面試前請一定要帶上手機。

不過，面試時請不要忘記將手機設定為靜音模式，不要讓手機音騷擾你面試。此外，到達公司後亦盡量不要滑手機。

面試時有甚麼要注意？日本面試的獨特文化

講解了面試要準備的東西後，我們來說說面試時你需要留意的獨特文化。主要有3點。

1. 注意時間，不要遲到
2. 利用簡單清楚的日文，清楚表達
3. 預備好「逆質問」

注意時間，不要遲到

日本人十分重視時間。所以在日本面試，遲到是不能接受的事。即使只是遲了1分鐘，你亦可能喪失面試的機會。

為免遲到，出發前你要先査清楚到公司的路線，並提早5～10分鐘到達公司。不過太早到達的話，請先在其他地方等等才進去。

如果因為交通問題、迷路、或其他突發狀況令你可能遲到，你必須打電話聯絡公司。電話中，請說明自己的學校名，學科，姓名，預定面試時間，遲到原因，預估到達時間。

利用簡單正確的日文，清楚表達

要在日本找工作，你的溝通能力亦十分重要。日本公司十分重視員工的「協調性」，亦即使團體合作的能力。要和團隊成員合作，溝通相當重要。因此公司都會重視你的日語溝通能力。

所以，面試裡你要用簡單正確的日語，不需特別賣弄文采。另外，除此之外，下列3點亦會影響你的日語溝通能力。

首先語速不要太快。尤其是面試緊張時，你可能會越說越快。語速太快的話面試官可能聽不清楚你想說甚麼。

其次說話裡不應夾雜「えっと」「あの」。這些詞語會給予面試官不擅會話和緊張的印象。

最後，面答時你要看著面試官的臉說話，多名面試官同席的話要平均分配時間。同時，你亦要保持音量適中。這些都可讓面試官感受到你的自信。

除此以外，面試回答時最好要使用敬語。敬語不夠好的話用丁寧形（です・ます）亦沒問題。

預備好「逆質問」

面試完結前，面試官通常會問你有甚麼問題，亦即使「逆質問時間」。這個時候請盡量不要答沒有。因為面試官可能會看你問甚麼問題，來衡量你的是否真的希望加入該公司。

你不可問一些公司網站或求人票有寫的問題，例如是公司福利或事業內容。問了這些的話反而會讓面試官覺得你的事前準備不足，並不是真心想加入該公司。

到底要問甚麼好？你可以嘗試根據面試官的部門和職銜問問題。例如在最終面試，面試官一般是社長或公司高層（役員・取締役）。所以你應該問一些與公司的長期發展方向或戰略相關，或公司管理相關的問題，而不是與前線的工作經驗相關的問題。

好的逆質問，可以增加面試官對你的好感，增加通過面試的機會。因此，在準備面試時，請不要忘記多準備幾條逆質問。

【2021年新增重點】好好準備網上面試

受疫情影響，越年越多日本公司開始實行網上面試（オンライン面接）。據調査顯示，有81％就活生都經歷過網上面試，特別是1次和2之面試。

比起一般面試，網上面試需要留意的地方更多。面試開始前，你要先確認清楚自己的網路環境，以及電腦或手機電池量，以免開始面試後才發現問題手忙腳亂。另外，為免面試被中斷，請不要忘記關掉手機的通知音和確保房間不會太吵。

面試時你亦要記住多看鏡頭，不要左顧右盼或只顧抄筆記。不幸網路中斷的話，請立刻致電面試官或人事擔當，不要呆等。

要在今年的就活中成功，你一定要好好掌握網上面試的究前準備和技巧。不放心的話可以利用就職支援服務找專業人士幫你練習。

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總結

面試是決定你就職活動成敗的關鍵。為了在面試中有100分的表現，你要做好事前準備。

除了要記清楚面試的禮儀，以及留意好面試時間和語速外，你亦要好好準備面試經常出現的問題和逆質問。以下10條常見問題，你都已經好好準備了嗎？還未的話就回到上面，看看如何準備吧。

1. 自我介紹（日語：自己紹介ください）
2. 自己PR（日語：自己PRください）
3. 志望動機（日語：志望動機を教えてください）
4. 為什麼來日本（日語：なぜ日本に来ましたか）
5. 團體合作成功經歷（日語：チームワークの経験を教えてください）
6. 失敗經歷（日語：今まで一番大きいな失敗は何ですか）
7. 學生時代的經歷（日語：学生時代頑張ったことは何ですか）
8. 長處短處（日語：長所短所教えてください）
9. 學業／大學的研究內容（日語：学業・大学の研究内容を教えてください）
10. 就職活動的主軸（日語：就職活動における軸を教えてください）

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